Caros Clientes,

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Recebemos o seu pedido para cancelar à viagem de seu filho(a), lamentamos a sua decisão.

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Notificaremos a administradora do cartão de crédito em até 05 (cinco) dias uteis e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, o prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.  É comum devolverem o dinheiro da parcela já paga e cancelarem as demais.

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Vamos precisar de uma conta bancária em seu nome para fazer o reembolso do valor pago, que é feito em até 15 (quinze) dias úteis, da mesma forma para quem pagou em depósito, transferência bancária ou em cheques.

 

No campo "dados bancário" deverá ser informado a Chave Pix, ou:

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Nome completo do titular da compra
CPF do titular da conta
Nome e/ou Código do banco
Número da conta corrente com dígito (Ex.: 1234-5)
Número da agência

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No caso dos Cheques Pré-datados, serão inutilizados e enviados VIA SEDEX OU CARTA REGISTRADA.

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As despesas com as operações de Ted, Doc, Pix, Correios,  bem como as taxas administrativas de cartão de crédito, serão deduzidas do valor do reembolso, se for o caso.

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Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade de entrar em contato conosco.